De cliëntvertrouwenspersoon is er voor jou. Maar wat doet een CVP?
Er is een brochure gemaakt voor cliënten met een verstandelijke beperking en hun vertegenwoordigers die gaat over de functie van de cliëntvertrouwenspersoon (CVP). Bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg kun je terecht bij een cliëntvertrouwenspersoon.
Onvrijwillige zorg is zorg die je krijgt waar je het niet mee eens bent. Het gaat over dingen die je niet wilt, maar wel moet. Bijvoorbeeld medicijnen moeten innemen of een dieet moeten volgen.Dit mag alleen als er geen andere oplossing is. Het gaat ook over dingen die je wel wilt, maar niet mag. Bijvoorbeeld naar buiten gaan of bezoek ontvangen.
De Wet zorg en dwang regelt wat wel en niet mag bij onvrijwillige zorg. Deze wet gaat op 1 januari 2020 in.
Als je het niet eens bent met de zorg die je krijgt, kun je naar een cliëntvertrouwenspersoon, een CVP. Deze persoon ondersteunt cliënten en vertegenwoordigers bij het vinden van een oplossing.
Meer informatie over de cliëntvertrouwenspersoon en hoe je deze kunt vinden, kun je lezen in de brochure ‘De cliëntvertrouwenspersoon is er voor jou’ via deze link.
Meer informatie over de Wet zorg en dwang kun je lezen op www.dwangindezorg.nl
De brochure is gepubliceerd door de Stichting Raad op Maat, in opdracht van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. KansPlus heeft hierbij een adviserende rol gehad.
Model samenwerkingsovereenkomst tussen zorgaanbieder, cliëntenraad en verband van naastbetrokkenen in de gehandicaptenzorg
Waarom een samenwerkingsovereenkomst
De modelovereenkomst is bedoeld om de intentie tot samenwerken tussen de zorgaanbieder, de cliëntenraad en een verband van betrokkenen zoals een familieberaad/-vereniging vast te leggen in een aantal heldere afspraken. Met deze afspraken wordt familiebeleid vastgelegd en wordt niet alleen de positie van familieberaden/-verenigingen maar ook die van cliëntenraden verstevigd. Het doel hiervan is om de zorg rond cliënten van een zorginstelling te optimaliseren.
Iedere zorgaanbieder met tien of meer cliënten is vanuit de Wmcz (Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen) verplicht een cliëntenraad in te stellen. Een cliëntenraad heeft bepaalde wettelijke bevoegdheden die een verband van naastbetrokkenen niet heeft. Zowel vanuit de overheid als vanuit de gezamenlijke brancheorganisaties wordt gewezen op het belang van een adequate dialoog tussen zorgaanbieders en hun cliëntenraden mét familieverbanden. Een resultaat hiervan is de eerder dit jaar gepresenteerde werkmethode “Bouwstenen voor familiebeleid” die op basis van een pilot is opgesteld door belangenbehartigersorganisatie KansPlus/VraagRaak en een zorgaanbieder ( ’s-Heerenloo).
De model samenwerkingsovereenkomst is een uitbreiding van het eerder in 2016 en 2017 door KansPlus/VraagRaak uitgebrachte Manifest familiebeleid en familieverenigingen in de VG-sector en de Handreiking vervolg Manifest.
Samenwerking is maatwerk
De modelovereenkomst is bedoeld als handreiking voor de opstellers van een samenwerkingsovereenkomst tussen een zorgaanbieder, een cliëntenraad en een verband van naastbetrokkenen. Het is belangrijk de overeenkomst zo samen te stellen dat de drie partijen duidelijk en zorgvuldig hun visie op een adequate zorg- en dienstverlening aan cliënten hebben geformuleerd.
Er kunnen afspraken worden vastgelegd over:
- de positie van het verband van naastbetrokkenen wat betreft beleid van de zorginstelling en verantwoording
- gevraagd en ongevraagd adviseren
- hoe regelmatig overleg te regelen
- het beschikbaar stellen van informatie en expertise van het verband van naastbetrokkenen aan cliëntenraad en zorgaanbieder.
KansPlus/VraagRaak kan en wil u adviseren bij het opstellen van een voor u passende samenwerkingsovereenkomst.
Nadere informatie kunt u verkrijgen via het Kennis- en adviescentrum van KansPlus/VraagRaak via advies@kansplus.nl of via 030-2363750 (ma. t/m do. 10.00 uur-13.00 uur)
U kunt de modelovereenkomst en de toelichting hieronder lezen en downloaden:
Tripartite modelsamenwerkingsovereenkomst
Toelichting modelsamenwerkingsovereenkomst